WinBeatz Casino FAQ: korte svar på dine spørgsmål

Kun voksne, der er fyldt 18 år, kan oprette en konto hos WinBeatz Casino. Du skal oplyse korrekte personlige oplysninger, og du kan blive bedt om at bekræfte din alder. Er du under 18, kan du hverken oprette konto eller spille.

Du opretter en konto ved at trykke på Opret konto og udfylde de oplysninger, du bliver bedt om. Registreringen er lavet til mobilen, så du kan klare den på farten. Klar? Tryk Opret konto for at komme i gang.

Aldersgrænsen på 18 år findes for at beskytte børn og unge mod spil om penge. Den er ikke til forhandling og gælder alle, uanset hvor ofte du spiller. Har du børn i husstanden, så hold dine kontooplysninger private.

Ja, WinBeatz Casino er bygget til mobilen og virker i browseren på din telefon. Du behøver ikke installere noget for at spille, og vi nævner ingen app. Se, hvilke spiltyper du kan vælge mellem, under Spil.

Danske regler kræver som udgangspunkt en licens fra Spillemyndigheden for at udbyde spil til danske spillere, og WinBeatz angiver en Curaçao-licens i stedet. Du bør derfor selv vurdere, om tilbuddet er lovligt og passer til dig, før du opretter en konto. Vi kan ikke afgøre det for dig, men du finder oplysningerne samlet på Om os.

Operatøren er angivet som Neroblanko Tech, og brandet er lanceret omkring 2024-2025. Selskabsformen er ikke endeligt afklaret, fordi oplysningerne ikke helt stemmer overens (se spørgsmålet om B.V. og N.V. nedenfor). Kontrollér derfor operatøren, før du indbetaler.

WinBeatz angiver licensnummeret OGL/2024/790/0272 fra Curaçao Gaming Control Board. I det offentlige register optræder nummeret under Neroblanko Tech N.V., og myndigheden er dér betegnet Gaming Authority. Registeret nævner ikke WinBeatz-brandet, så koblingen mellem brand og licenshaver bygger på WinBeatz’ egne oplysninger.

Det kan vi ikke bekræfte. Ifølge det offentlige register er den registrerede licensperiode udløbet pr. 26. oktober 2026 - den sluttede 29. juli 2025 - og registeret viser ingen fornyelse. Verificér licensens aktuelle status hos myndigheden, før du stoler på den eller indbetaler penge.

Det skyldes, at WinBeatz’ egne oplysninger angiver Neroblanko Tech B.V., mens registeret viser Neroblanko Tech N.V. Forskellen bliver undersøgt, og indtil den er afklaret, bør du ikke tage selskabsformen for givet. Du kan følge oplysningerne på Om os.

Du får velkomstbonussen ved at oprette en konto, foretage en indbetaling og tilvælge bonussen under vilkårene. Bonussen aktiveres ikke bag din ryg, så du bestemmer selv, om du vil sige ja tak. Start via Opret konto, og se detaljerne på Bonusser.

Velkomstpakken er op til €2500 i bonus plus 250 free spins. Den kan være fordelt over flere indbetalinger, og den præcise opbygning fremgår af vilkårene. Pakken kan også beskrives som en multi-deposit-pakke på ca. €1500-2500, så tjek altid, hvilken version der gælder for dig. Vilkår gælder.

Omsætningskrav angiver, hvor mange gange du skal spille bonusbeløbet igennem, før gevinster kan hæves. Det præcise krav står i bonusvilkårene, og vi opgiver ikke noget tal her. Det er det vigtigste punkt at læse, før du aktiverer en bonus.

Du finder de præcise bonusvilkår i din konto og i overblikket på Bonusser. Læs dem, før du tilvælger bonussen - især omsætningskrav, frister og hvilke spil der tæller med. Er noget uklart, så spørg support, før du indbetaler.

Missions er opgaver, du kan gennemføre, mens du spiller, og som belønner aktivitet og fremdrift. Når du når målet, låser du en belønning op efter vilkårene. Du ser dine aktuelle Missions i din konto.

Wheel of Fortune er et lykkehjul, hvor et spin kan give dig en belønning efter vilkårene. Hvornår du får et spin, og hvad hjulet kan give, fremgår af reglerne i din konto. Vi lover ingen bestemte præmier.

Dit VIP-niveau stiger i takt med din aktivitet og dine gennemførte Missions. De præcise krav ser du i din konto, og vi nævner hverken niveauer eller grænser her. Overblikket finder du på VIP.

Cashback giver dig en del af dit spil tilbage efter de gældende regler - op til 25 %. Rakeback giver dig løbende værdi tilbage fra dine indsatser, mens du spiller. Hvor meget du får, afhænger af vilkårene og af, hvor du står i loyalitetsprogrammet.

Ja, WinBeatz har turneringer, der kører i bestemte perioder. Aktuelle turneringer og deres regler kan du se i din konto, og vi nævner ingen datoer eller præmier her. Hvilke spiltyper du kan spille på, kan du læse om under Spil.

De tilgængelige betalingsmetoder vises i kassen, når du er logget ind. Derfor nævner vi ingen bestemte metoder her. Tjek, om den metode, du vælger, også kan bruges til udbetaling.

Hastigheden afhænger af den valgte metode og af, om din konto skal igennem et tjek. Den forventede behandlingstid vises i kassen, og vi lover derfor ingen bestemt tid. Har du en aktiv bonus, så læs vilkårene, før du anmoder om udbetaling.

Eventuelle gebyrer vises i kassen, før du bekræfter en transaktion. Tjek dem hver gang, og sammenlign gerne metoderne. Din bank eller betalingsudbyder kan have egne gebyrer, som kassen ikke nødvendigvis viser.

En udbetaling kan tage længere tid, hvis din konto skal verificeres, hvis bonusvilkårene ikke er opfyldt, eller hvis dine oplysninger ikke stemmer overens. Sørg for, at navn og betalingsoplysninger er ens. Du kan læse mere om processen på Betalinger.

Du sætter en indbetalingsgrænse i din konto, og det er en god idé at gøre det, før du begynder at spille. Vælg et beløb, du kan undvære uden at det går ud over dagligdagen. Hvor du finder indstillingen, kan du se i kontoens værktøjer.

Ja, du kan bruge pauser og time-outs i kontoens værktøjer, hvis du vil holde fri fra spil. Hvilke muligheder der findes, kan du se i din konto. Ønsker du en længere udelukkelse, så spørg support, hvad der er muligt.

ROFUS er det danske register for selvudelukkelse fra spiludbydere med dansk licens. Fordi WinBeatz angiver en udenlandsk licens, er det ikke sikkert, at en ROFUS-registrering blokerer for adgang her. Er du registreret i ROFUS, bør du ikke oprette en konto - læs mere om ansvarligt spil på Om os.

Stop, hold en pause, og tal med en, du stoler på. Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde, og du skal aldrig jagte tabte penge. Har du brug for hjælp, så søg støtte hos de danske hjælpeorganisationer for spilleproblemer.

Du kontakter support via de muligheder, der vises på siden og i din konto. Vi nævner ingen bestemte kanaler eller åbningstider her, så se efter, hvad der er tilgængeligt, når du er logget ind. Har du et betalingsspørgsmål, kan du først kigge på Betalinger.

Hav dit brugernavn og en kort beskrivelse af problemet klar. Skriv gerne, hvornår det opstod, og hvad du forsøgte at gøre. Del aldrig din adgangskode med nogen, heller ikke med support.